طرق الدفع و التوصيل !
{ أسعار التوصيل والشحن } :
- داخل منطقة الرياض / التوصيل عن طريق مندوب بسعر 35 ريال .
- داخل المملكة العربية السعودية / الشحن بشركة اراميكس 35 ريال من 2- 3 أيام .
- خارج المملكة العربية السعودية / الشحن بشركة Dhl بسعر 60 ريال من 5 - 7 يوم .
{ مدة تنفيذ الطلبات } :
1- جميع المنتجات الجاهزة من 4- 6 يوم ( يتم تجهيز المنتجات خلال 10 ايام )
2- المنتجات التي تحتوي على كتابة أسم او تعديل التصميم و الطلبات الخاصة " مدة التنفيذ اسبوعين عمل " .
3 - الجمعة والسبت اجازة
ملاحظات مهمة :
1- كتابة رقم الجوال صحيحاً وكاملاً.
2- كتابة العنوان بشكل واضح/ الحي، اسم الشارع، رقم المنزل وأقرب معلم لديك .
3- الرد على اتصال المندوب وشركة الشحن لتستلم شحنتك
4 - لسنا مسؤولين عن عدم استلام شحنتك من شركة الشحن
5 - عندما يتم شحن طلبك وتسليمه لشركة الشحن نخلي مسؤوليتنا تماماً
6 - المتجر غير مسؤول عن اي شحنات يتم شحنها ، والعميل مسؤول عن تتبع شحناته عند شركة الشحن
7 - المتجر لا يقوم بتتبع الطلبات وإنما العميل مسؤول عن تتبع شحناته
سياسة الاستبدال والاسترجاع /
- يحق للعميل استبدال المنتج السليم او الاسترجاع خلال يوم واحد فقط من استلام الطلب ويتحمل تكاليف التوصيل ويخصم قيمة الشحن .
- لا نقوم باستبدال واسترجاع الطلبات الخاصة التي صممت خصيصاً للعميل .
- لا يمكن الغاء طلب المنتج بعد الاعتماد والتحويل والشحن .
- لا يمكن الغاء الطلب اذا كان المنتج تصميم خاص للعميل .
- لا يمكن الغاء طلب المنتج عند اختيار طريقة الدفع تابي .
- لا يمكن الغاء طلب المنتج الجاهز اذا كان الطلب مستعجل وتم تنفيذه خلال يومين .
- لايوجد استرجاع بتاتاً للمنتجات الرقمية والورشات التعليمية .
----------------------------------------------------
لا يمكن استرجاع او استبدال طلبات العيد والمواسم لانها تصمم وتنفذ خصيصاً للعميل
(موسم العيد - موسم يوم الوطني - موسم يوم المعلم )